Help Desk Junior ERP Area Contabile

Hai un diploma SIA (o equivalente) e ti appassiona il mondo dei software gestionali?

In Ribo cerchiamo una persona curiosa, precisa e dinamica, da inserire in un percorso di crescita strutturato. Ti formeremo noi attraverso affiancamento e formazione dedicata.

Chi siamo:

Con una storia di oltre vent’anni, Ribo è un ecosistema tecnologico e oggi rappresenta un punto di riferimento per le PMI che vogliono innovare davvero. Rappresentiamo un'unica realtà dove software gestionali, infrastrutture IT e comunicazione digitale lavorano insieme, per trasformare il business dei nostri Clienti. Non implementiamo solo tecnologia — trasformiamo il modo in cui le aziende lavorano, decidono e crescono. Entrare in Ribo significa far parte di un’organizzazione in continua evoluzione, dove ogni ruolo contribuisce a qualcosa di più grande.

Il ruolo:

Entrerai nel team che si occupa dell’assistenza ai Software Gestionali ERP, con il compito di supportare i nostri clienti nell'utilizzo quotidiano delle soluzioni ERP che implementiamo. Sarai il punto di riferimento tecnico e funzionale per chi ha bisogno di risolvere un problema, capire un processo o sfruttare al meglio il gestionale.

Cosa cerchiamo:


  • Diploma di Istituto Tecnico Economico – indirizzo Sistemi Informativi Aziendali (SIA) o equivalenti, con:
  • Conoscenze base di contabilità generale
  • Capacità di analisi e problem solving su problematiche software
  • Esperienza, anche breve o maturata attraverso stage, con software gestionali ERP
  • Ottima padronanza del PC e degli strumenti Office

Nice to have:

• Conoscenze base di SQL Server

• Esperienza in ambito help desk o assistenza clienti

• Conoscenza dei processi aziendali

Oltre alle competenze tecniche valorizziamo le persone che si distinguono per:

• Proattività e spirito di iniziativa

• Attitudine collaborativa e approccio costruttivo

• Capacità di lavorare in sinergia


Cosa farai:

• Gestirai le richieste di assistenza clienti, garantendo tempi di risposta e qualità del servizio

• Analizzerai e risolverai problemi legati principalmente ai moduli contabili dei gestionali

• Fornirai supporto telefonico su problematiche tecniche e funzionali

• Documenterai le attività svolte per alimentare la knowledge base del team


Il valore di entrare in Ribo:

• Formazione completa su Arca Evolution e affiancamento strutturato per acquisire rapidamente autonomia.

• Ambiente giovane e collaborativo

• Affiancamento quotidiano con colleghi senior per supportarti nella tua crescita professionale

• Concrete opportunità di crescita professionale in ambito ERP

• Orario flessibile, ingresso tra le 8:00 e le 9:00, uscita tra le 17:00 e le 18:00

• Welfare aziendale, buoni pasto e assistenza sanitaria integrativa


Sede e inquadramento:

• Operiamo nella sede di Orio al Serio (BG).

• Range retributivo €1.200 – €1.600 lordi/mese, commisurata alle competenze e all'esperienza del candidato. Retribuzione di ingresso per profilo junior, per cui è previsto un percorso di crescita con revisione della retribuzione al termine del percorso formativo iniziale, in base alle competenze acquisite e ai risultati raggiunti.



Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Ti invitiamo a inviare il CV autorizzando esplicitamente il trattamento dei dati personali per finalità di selezione e a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (GDPR) direttamente sul sito web di Ribo. I dati saranno trattati esclusivamente ai fini della selezione in corso.